Bagaimana Melakukan Penjualan Yang Baik di Beauty Supply

Industri perlengkapan kecantikan sedang berkembang pesat. Menurut Hoovers, industri ini memiliki sekitar 13.000 toko, dengan raksasa seperti Sally Beauty Supply, Ulta, dan Sephora mengklaim bagian terbesar dari pendapatan. Tetapi potnya cukup besar: sekitar $ 10 miliar total penjualan tahunan. 50 perusahaan teratas mendapatkan sekitar 75 persen pendapatan. Memasuki industri perlengkapan kecantikan berarti bersiap menghadapi persaingan yang ketat, dan secara bersamaan mengikuti tren serta berinovasi produk dan cara untuk menyampaikannya.

1

Lokasi toko Anda dibatasi oleh halangan seperti lokasi Anda, cuaca, dan jam operasional Anda. Amankan layanan konsultan web e-niaga profesional untuk merancang toko online sebagai perpanjangan dari toko fisik Anda untuk melakukan penjualan sepanjang waktu. Permudah pelanggan lokal untuk membeli secara online dan mengambilnya di toko untuk menghemat waktu mereka.

2

Ikuti terus produk yang sedang tren. Barang yang harus dimiliki dan paling dicari di toko kecantikan dapat berubah dengan sangat cepat. Sikat rambut, alas bedak, kondisioner, perawatan kulit, peralatan bulu mata, dan bahkan gaya pengeriting dan penggulung rambut dapat digunakan dan dibiarkan seperti mode. Berlangganan publikasi perdagangan seperti "Bisnis Toko Kecantikan", yang secara statistik melacak penjualan produk setiap tahun, serta majalah wanita yang pada dasarnya membantu menghasilkan permintaan untuk produk tertentu. Hadiri acara industri, seperti pertunjukan rambut dan pameran produk.

3

Ketahui produk Anda dan sempurnakan nilai jual Anda. Pelanggan Anda secara alami akan memiliki banyak pertanyaan yang mengharuskan Anda memiliki pengetahuan luas dan kemampuan ahli untuk merekomendasikan satu produk atau lainnya. Misalnya, pelanggan etnis Anda mungkin ingin tahu apakah suatu produk cocok dengan tekstur rambut mereka. Orang lain mungkin ingin tahu apakah riasan mineral Anda akan menutupi area masalah mereka.

4

Menurut IBISWorld, firma riset bisnis terkemuka, operator toko perlengkapan kecantikan harus mengandalkan memperkenalkan produk baru untuk merangsang penjualan toko dalam lima tahun ke depan. Itu karena persaingan dari toko diskon seperti Walmart dan toko obat sedang memanas. Meskipun pendapatan tetap kuat, organisasi tersebut mengharapkan pasar toko perlengkapan kecantikan menjadi jenuh dengan semakin banyaknya pemilik toko.

5

Ikuti kegilaan "transaksi harian" yang ditawarkan melalui layanan seperti Groupon dan LivingSocial. Kesepakatan tersebut mengharuskan sejumlah orang membeli ke dalam penawaran Anda, katakanlah $ 20 untuk sampo senilai $ 40. Melakukan hal itu memperkenalkan Anda kepada ratusan pelanggan baru yang berpotensi, dan tugas Anda setelah itu adalah mengubah mereka menjadi pelanggan tetap. Lacak siapa yang menebus penawaran harian untuk memastikan Anda memiliki cukup stok sampai penawaran Anda berakhir.

6

Bersosialisasi dan terlibat dengan pelanggan Anda secara online melalui outlet media sosial seperti Twitter dan Facebook. Gunakan layanan profesional seperti LinkedIn untuk mencari kontrak dan berbicara dengan rekan Anda. Buat blog untuk digunakan sebagai bagian pendidikan dan bagian layanan pelanggan. Banyak pelanggan mencari informasi tentang toko Anda secara online sebelum mereka mengunjungi toko Anda. Hadir untuk membiasakan mereka dengan perusahaan Anda, alih-alih menyerahkan reputasi Anda di tangan pengguna Internet lainnya.