Strategi Inklusi untuk Imigran di Tempat Kerja

Tenaga kerja yang beragam memberikan banyak keuntungan bagi perusahaan Anda. Ini meningkatkan kesadaran dan membantu Anda melayani basis pelanggan yang lebih luas, memberikan perspektif yang berbeda untuk inisiatif pemasaran dan produk / layanan, serta meningkatkan kreativitas dan kepuasan kerja. Program dan pelatihan yang membantu karyawan imigran menavigasi tempat kerja, dan membantu karyawan non-imigran memahami manfaat keragaman, akan meningkatkan kondisi kerja untuk semua orang dan meningkatkan profitabilitas perusahaan Anda.

Bahasa

Istilah umum "hambatan bahasa" menyoroti konotasi negatif yang diberikan pada situasi di mana lebih dari satu bahasa digunakan. Ini tidak harus disajikan hanya sebagai penghalang; sebagai pemimpin atau manajer, Anda harus menyoroti berbagai manfaat yang diperkenalkan oleh bahasa dan budaya yang berbeda. Semakin banyak bahasa di tempat kerja, semakin banyak pelanggan yang dapat berkomunikasi dan melayani perusahaan Anda secara efektif. Manajer dan pemimpin organisasi lainnya harus meluangkan waktu untuk mempelajari kosakata yang terkait dengan pekerjaan dari bahasa ibu imigran daripada hanya mengharapkan imigran untuk segera mulai berbicara bahasa Inggris setiap saat.

Kemajuan

Jalan yang jelas harus ditetapkan bagi para imigran untuk maju dan dipromosikan di tempat kerja. Mereka harus memahami pilihan yang tersedia dan disertakan dalam pelatihan manajemen jika dapat diterapkan. Imigran dalam peran pengawasan membantu imigran lain untuk merasa dilibatkan dan diwakili di perusahaan Anda.

Komunikasi

Berikan dokumentasi tertulis dalam bentuk memo dan email jika diperlukan, tetapi tindak lanjuti, atau pimpin dengan, percakapan langsung jika memungkinkan. Komunikasi yang digeneralisasikan tampaknya impersonal sedangkan berbagi informasi tatap muka mencegah banyak kesalahan komunikasi dan sangat membantu dalam membangun hubungan dan kepercayaan yang dibutuhkan imigran dan pekerja lain agar merasa dihargai.

Latihan

Luangkan waktu minggu kerja untuk latihan singkat atau seminar pelatihan yang akan membantu semua karyawan dengan inisiatif keberagaman. Imigran dan non-imigran harus mengikuti pelatihan yang mengajarkan mereka keterampilan komunikasi, baik dengan pelanggan maupun rekan kerja. Keterlibatan pasif tidak akan cukup dalam pelatihan ini; membantu karyawan benar-benar berinteraksi dan mengajukan pertanyaan untuk mempelajari praktik / bahasa dan standar bisnis yang dapat diterima secara budaya.

Keterlibatan

Jika memungkinkan, tambahkan pekerja imigran ke materi pemasaran dan upaya perekrutan Anda. Proses pemasaran dan SDM perusahaan Anda harus mencerminkan keragaman individu yang Anda pekerjakan. Saat Anda memiliki lowongan pekerjaan, ambillah rekomendasi dari semua orang, terutama pekerja imigran. Donasikan waktu atau sumber daya lain untuk organisasi atau program komunitas di wilayah geografis asal pekerja imigran, atau organisasi yang mendukung komunitas / kebutuhan mereka di Amerika Serikat. Anda akan menemukan bahwa para imigran merasa dilibatkan dan termotivasi ketika mereka dipertimbangkan dengan cara-cara ini.

Fleksibilitas

Jika pekerja imigran perlu bekerja dengan jadwal yang fleksibel sambil menyesuaikan diri dengan lingkungan baru (baik untuk kelas, pengaturan penitipan anak, kewajiban keluarga, dll.), Izinkan mereka untuk melakukannya. Anda akan menemukan bahwa mengakomodasi kebutuhan seperti ini menguntungkan semua karyawan, tidak hanya para imigran. Memberi perhatian khusus pada keseimbangan kehidupan kerja setiap karyawan akan meningkatkan loyalitas yang mereka rasakan kepada organisasi Anda.