Perbedaan Peran SDM dalam Organisasi Profit & Nonprofit

Organisasi nirlaba amal berbeda dari perusahaan nirlaba di banyak tingkatan yang lebih besar dari jumlah pajak penghasilan yang mereka bayarkan. Sementara manajer sumber daya manusia untuk sebagian besar perusahaan nirlaba perlu mengawasi laba perusahaan, SDM di organisasi nirlaba harus digerakkan oleh misi. Mereka harus menjaga agar jantung organisasi tetap kuat dan setiap karyawan bergerak dalam ritme.

Mengelola Misi

Inti dari setiap organisasi nirlaba adalah misinya dan misi inilah yang dipertahankan oleh manajer sumber daya manusia pada karyawannya. Sederhananya, deskripsi pekerjaan untuk setiap karyawan yang mencari laba adalah menghasilkan uang untuk perusahaan. Tidak demikian halnya dengan karyawan nonprofit. Lembaga nonprofit harus memiliki deskripsi pekerjaan, manual pelatihan, dan manual kebijakan dan prosedur yang menjelaskan lebih dari sekadar teknis pekerjaan. Mereka perlu melukiskan gambaran misi organisasi, tujuannya, dan tempat karyawan di dalamnya.

Kepegawaian Seperti Manajer Proyek

Lembaga nonprofit sering kali memiliki dana hibah untuk program tertentu. Pendanaan ini untuk jangka waktu tertentu tanpa jaminan pembaruan. Meskipun perusahaan nirlaba dapat meluncurkan produk atau lini layanan baru, jarang sekali mereka bekerja dengan kapasitas penuh dengan tanggal akhir yang pasti. Jika mendapat untung, maka proyek dilanjutkan. Lembaga nonprofit sangat berbeda. Mereka mungkin memiliki orang-orang yang sangat terlatih yang melakukan pekerjaan dengan sangat baik dan masih melihat proyek itu akan berakhir karena kurangnya dana. Dalam skenario ini, manajer sumber daya manusia harus menilai kualifikasi staf terhadap kebutuhan lembaga nonprofit. Jika tidak ada ketersediaan yang sesuai, anggota staf harus diberhentikan sedemikian rupa sehingga dia dapat dipekerjakan kembali jika keadaan berubah.

Mengelola Staf Tidak Dibayar

Relawan dapat menjadi tulang punggung organisasi nirlaba seperti halnya pekerja magang yang dapat mencari laba. Tetapi sukarelawan yang tidak dapat diandalkan atau sementara dapat merugikan organisasi. Seringkali merupakan tugas manajer sumber daya manusia untuk melatih dan mengelola relawan, apakah mereka magang atau relawan nirlaba yang menyumbangkan waktu mereka. Informasi pelatihan harus spesifik baik untuk fungsi pekerjaan relawan dan tempat relawan dalam misi organisasi. Selama masa bakti relawan, manajer sumber daya manusia harus membuat relawan ingin kembali secara konsisten. Magang di perusahaan nirlaba memiliki insentif untuk pekerjaan potensial di akhir masa kerja mereka, tetapi sukarelawan nirlaba umumnya tidak. Relawan ini perlu dirayakan. Secangkir kopi, kartu ucapan terima kasih,dan senyuman adalah cara murah untuk memberi tahu relawan betapa pentingnya mereka.

Merekrut Like the Big Boys

Menurut Biro Statistik Tenaga Kerja AS, staf manajerial dan terampil menghasilkan lebih sedikit di sektor nirlaba daripada di sektor nirlaba atau pemerintah. Gaji rendah bisa menjadi perjuangan berat untuk upaya perekrutan nirlaba. Karena manajer sumber daya manusia mungkin tidak dapat bersaing dengan gaji, mereka perlu bersaing dengan hati. Lembaga nonprofit berbasis misi, jadi upaya rekrutmen juga harus berbasis misi. Staf akan merasa bahwa gaji yang lebih rendah dapat diterima jika mereka dapat pulang pada malam hari karena mengetahui bahwa mereka telah membuat dunia menjadi sedikit lebih baik. Pada tahun 90-an dengan ledakan bisnis internet, organisasi nirlaba mengambil halaman dari organisasi nirlaba dan direkrut berdasarkan budaya perusahaan, bukan hanya gaji. Mereka menawarkan suasana kekeluargaan yang menyenangkan yang membuat pekerjaan terdengar seperti bermain.