Mengapa Selalu Ada Kebutuhan akan Perubahan dalam Pemasaran?

Ada banyak alasan untuk kebutuhan konstan akan perubahan dalam pemasaran. Beberapa perubahan tersebut diimplementasikan sebagai akibat dari strategi yang tidak efektif, seperti iklan yang tidak berjalan sesuai harapan. Perubahan lainnya mungkin disebabkan oleh identifikasi target audiens yang tidak tepat, yaitu sekelompok orang yang paling mungkin menggunakan suatu produk. Kekuatan luar juga dapat mendorong perlunya perubahan dalam strategi pemasaran. Ada beberapa alasan utama lain perusahaan kecil harus terus-menerus mengubah strategi pemasaran mereka.

Mengubah Selera Konsumen

Selera konsumen terus berubah. Oleh karena itu, perusahaan kecil harus selalu mengikuti jenis produk dan layanan yang diinginkan pelanggan. Misalnya, sebuah perusahaan produk konsumen kecil dapat memperkenalkan minuman baru dengan dua rasa: stroberi dan blueberry. Namun, untuk meningkatkan pangsa pasar, mereka mungkin perlu menambahkan rasa lain yang diinginkan konsumen. Jika tidak, konsumen dapat mulai membeli minuman lain dengan rasa ini. Demikian pula, selera konsumen berubah sehubungan dengan fitur produk, gaya, ukuran, dimensi, layanan, dan elemen lainnya. Sebagian besar perusahaan kecil melakukan survei riset pemasaran untuk melacak apa yang dibutuhkan dan diinginkan konsumen mereka.

Melawan Strategi Kompetitif

Hampir tidak mungkin bagi perusahaan kecil untuk tetap berpuas diri dengan pemasaran dan periklanan mereka. Alasan utamanya adalah bahwa pesaing dapat memulai strategi pemasaran yang menantang posisi perusahaan kecil di pasar. Misalnya, pesaing utama mungkin menantang status perusahaan kecil sebagai pemimpin kualitas dalam industri. Mereka mungkin mempekerjakan sejumlah insinyur dan meningkatkan kualitas produk mereka sendiri. Selanjutnya, pesaing dapat mengiklankan status kualitas tingginya, menjauhkan bisnis dari perusahaan yang lebih kecil. Dalam hal ini, perusahaan kecil harus bertindak untuk memastikan pelanggannya tetap menjadi pemimpin kualitas. Perusahaan dapat mulai melakukan periklanan yang lebih komparatif antara dirinya dan pesaing untuk menunjukkan keunggulan produknya.Pemilik usaha kecil mungkin juga perlu mengubah saluran distribusi untuk mengikuti perubahan strategi kompetitif. Pesaing baru juga dapat menjadi ancaman bagi pangsa pasar perusahaan dan kesuksesan yang berkelanjutan.

Siklus Hidup Produk

Perusahaan kecil juga harus mengubah strategi pemasaran mereka selama berbagai tahap siklus hidup produk. Ada empat tahapan siklus hidup produk setelah produk memasuki pasar: pengenalan, pertumbuhan, kematangan, dan penurunan. Penjualan sering kali kuat selama tahap pengenalan dan pertumbuhan. Namun, penjualan untuk sebagian besar perusahaan di industri tersebut akhirnya melambat ketika produk mereka mencapai kondisi jatuh tempo. Oleh karena itu, mempertahankan pertumbuhan penjualan menjadi lebih sulit. Perusahaan kecil mungkin terpaksa menurunkan harga pada tahap jatuh tempo, karena konsumen mungkin menjadi lebih sensitif terhadap harga. Sebuah perusahaan mungkin juga perlu membedakan dirinya dengan lebih baik dari pesaing untuk menciptakan ceruknya sendiri. Misalnya, perusahaan perangkat lunak komputer kecil dapat membuat fitur baru untuk produknya guna meningkatkan penjualan. Perusahaan juga dapat menemukan kegunaan baru untuk produk yang sudah ada.

Pertimbangan

Faktor luar juga dapat memaksa perusahaan kecil untuk mengubah strategi pemasaran mereka. Variabel asing ini mungkin termasuk pemerintah, undang-undang baru, sumber daya alam yang terbatas, dan teknologi yang terus berubah. Misalnya, undang-undang pengemasan baru dapat memaksa produsen kecil makan malam beku untuk mengubah kemasannya. Perusahaan mungkin perlu mulai memasukkan lebih banyak detail nutrisi. Kekurangan sumber daya alam dapat memaksa perusahaan untuk mencari pengganti untuk produk manufaktur. Teknologi yang berubah dapat memaksa keusangan beberapa produk. Pemilik usaha kecil mungkin perlu membuat produk lain untuk tetap menjalankan bisnisnya. Preferensi media di antara konsumen juga berubah, yang memaksa perusahaan untuk menyesuaikan bauran iklan mereka atau kombinasi media yang mereka gunakan untuk memasarkan produk mereka.