Alat dan Teknik Pemasaran

Pakar pemasaran mempelajari pengumpulan dan analisis data, perilaku konsumen, penawaran dan permintaan, serta aspek teknis lainnya dari teori dan implementasi pemasaran. Pemilik usaha kecil tanpa pelatihan ini masih dapat memanfaatkan praktik terbaik dari disiplin ini dengan menggunakan alat dan teknik dasar untuk membantu merencanakan aktivitas pemasaran sebelum mereka melaksanakannya. Tinjau produk, harga, merek, dan distribusi Anda untuk membantu menciptakan periklanan, hubungan masyarakat, dan promosi yang lebih baik yang membangun bisnis Anda.

Empat Ps

Mahasiswa pemasaran belajar tentang "Empat M" - produk, harga, posisi, dan tempat - dan menggunakan pengetahuan ini selama sisa karier mereka. Teknik untuk mengevaluasi strategi penjualan Anda ini mengharuskan Anda melakukan langkah-langkah tertentu: memeriksa produk Anda untuk melihat apakah produk tersebut memenuhi permintaan konsumen; mengevaluasi harga Anda untuk menentukan apakah mengubahnya akan memengaruhi penjualan Anda; menciptakan merek yang dengan jelas menempatkan Anda di benak konsumen; dan pertimbangkan apakah lokasi penjualan Anda mendukung merek Anda dan memaksimalkan peluang pendapatan Anda. Menjual produk kelas atas di toko besar, misalnya dapat merusak merek Anda. Menaikkan harga Anda dapat meningkatkan penjualan karena pelanggan menganggap harga tersebut lebih unggul dari pesaing.

Penelitian

Mengumpulkan sekelompok konsumen untuk berdiskusi secara jujur ​​tentang produk atau jasa Anda, harga, posisi dan lokasi penjualan memberikan informasi yang tak ternilai. Ajukan pertanyaan khusus ya-atau-tidak dan pilihan ganda selama sesi kelompok fokus, serta pertanyaan terbuka yang memungkinkan pelanggan Anda memberikan informasi yang belum Anda pertimbangkan. Tanyakan mengapa mereka membeli produk Anda, apa pendapat mereka tentang pesaing Anda, dan apa yang dapat Anda lakukan agar mereka lebih sering membeli. Adakan satu atau dua pertemuan informal dengan enam sampai delapan pelanggan dan tawarkan minuman dan hadiah untuk waktu mereka. Survei sangat berharga dalam menghasilkan data yang membantu Anda memahami pelanggan dan pasar Anda. Ajukan diskusi terbuka selama survei telepon yang dilakukan oleh staf Anda atau gunakan survei online yang mengumpulkan jawaban singkat atau pilihan ganda dan jawaban benar-salah.Situs web seperti SurveyMonkey memungkinkan Anda membuat dan menggunakan survei online gratis yang menyediakan data ke desktop Anda. Metode apa pun yang Anda gunakan, survei semua peserta menggunakan pertanyaan yang sama sehingga Anda dapat melihat tren dan umpan balik yang konsisten.

Pengulangan

Iklan tidak sering membuat konsumen menghentikan apa yang mereka lakukan untuk membeli produk Anda. Prinsip utama dari periklanan yang sukses adalah bahwa pengulangan pada akhirnya mengarah pada penjualan. Konsumen akan membeli ketika mereka memiliki kebutuhan atau dorongan, dan iklan Anda harus berusaha melekat di benak mereka sehingga ketika mereka siap untuk membeli, Anda muncul dalam pikiran. Anggaran kampanye iklan sedemikian rupa sehingga audiens melihat iklan Anda setidaknya tiga kali. Mungkin lebih baik beriklan di dua majalah masing-masing tiga kali daripada beriklan di enam majalah yang berbeda sekali. Anda mungkin menjangkau lebih banyak orang yang beriklan di enam majalah, tetapi Anda akan memiliki pengaruh yang lebih kecil pada masing-masing majalah.

Branding

Perusahaan yang menciptakan merek, atau citra, di pasar meningkatkan preferensi dan loyalitas konsumen. Sebuah merek memberi tahu konsumen bahwa produk Anda memiliki manfaat tertentu, seperti kualitas, keterjangkauan, status, atau nilai intrinsik lainnya. Beberapa perusahaan alas kaki hanya membuat sepatu wanita untuk menyampaikan kepada wanita bahwa bisnis tersebut ahli dalam kategori alas kaki wanita. Beberapa perusahaan memberi harga produk mereka lebih tinggi dari rata-rata industri sehingga mereka dapat mengirimkan pesan berkualitas tinggi. Tanyakan kepada karyawan dan pelanggan Anda apa merek Anda - jika mereka tidak dapat menjawab, Anda belum memposisikan diri Anda dengan benar di pasar.

Media sosial

Media sosial membuat pelanggan Anda mempromosikan produk dan layanan Anda dengan merekomendasikan mereka kepada teman mereka. Tambahkan tombol Suka Facebook ke halaman situs web Anda sehingga publik dapat membagikannya dengan mudah kepada teman-teman mereka. Buat halaman bisnis Facebook untuk alat pemasaran yang lebih hebat daripada halaman pribadi. Halaman bisnis memungkinkan Anda melacak lebih banyak data tentang pelanggan dan situs web Anda. Twitter memungkinkan Anda mengirim pesan reguler ke pelanggan dan memungkinkan Anda merespons dengan cepat acara penting.