Apa Keputusan Etis yang Mempengaruhi Organisasi Mana Pun?

Etika bisnis adalah bidang tanggung jawab perusahaan di mana bisnis secara hukum dan sosial diwajibkan untuk menjalankan bisnis dengan cara yang etis. Etika bisnis mencakup lima elemen kunci: kejujuran, integritas, kepercayaan, kerahasiaan, dan keterbukaan. Dalam dunia bisnis, keputusan etis dibuat setiap hari yang berdampak pada semua organisasi.

Keputusan Periklanan yang Etis

Sebagian besar bisnis, pada satu waktu atau lainnya, perlu mengiklankan produk atau layanan mereka sehingga mereka dapat meningkatkan basis pelanggan mereka. Penting bagi mereka untuk melakukan ini dengan cara yang etis. Iklan etis dianggap jujur ​​jika menggambarkan secara jujur ​​apa yang dijual. Iklan yang tidak etis menipu atau menyesatkan dan bahkan dapat dianggap negatif. Iklan yang dianggap negatif seringkali merendahkan produk pesaing sehingga bisnis dapat membuat produknya terlihat lebih baik.

Kebijakan Etis tentang Kerahasiaan

Hampir semua kode etik yang digunakan oleh bisnis melibatkan setidaknya beberapa jaminan kerahasiaan. Pelanggan ingin mengetahui bahwa informasi pribadi mereka tidak akan digunakan dengan cara yang tidak mereka setujui. Karyawan ingin mengetahui bahwa file pribadinya tidak akan dapat diakses oleh siapa pun selain personel yang berwenang. Ketika bisnis gagal mengungkapkan praktik bisnis yang mereka maksudkan, seperti menjual informasi pelanggan kepada pihak ketiga, itu dianggap sebagai perilaku tidak etis.

Praktik Penjualan yang Etis

Bagaimana sebuah perusahaan memutuskan untuk melakukan penjualan adalah keputusan etis utama yang memengaruhi semua industri. Penjualan etis melibatkan kejujuran dan integritas. Misalnya, perusahaan yang secara jujur ​​mengungkapkan kelebihan dan kekurangan produk atau jasanya, dan berdiri di belakangnya 100 persen, dianggap memiliki praktik etika. Di sisi lain, perusahaan yang memancing pelanggan dengan menawarkan penawaran yang bagus, kemudian mencoba membujuk mereka untuk membeli barang dagangan yang lebih mahal melalui cara-cara curang dianggap memiliki praktik bisnis yang tidak etis.

Strategi Penetapan Harga Etis

Sementara semua bisnis pada umumnya memiliki keputusan akhir tentang apa yang mereka pilih untuk membebankan biaya kepada konsumen atas produk dan layanan, batasan etika memang ada. Misalnya, akan dianggap etis bagi bisnis untuk menaikkan harga sebagai akibat dari peningkatan biaya yang terkait dengan produksi. Akan dianggap tidak etis bagi sebuah bisnis untuk menaikkan harga dalam upaya untuk menipu pelanggan tertentu yang mereka tahu berada dalam keadaan sulit yang mengharuskan mereka membayar apa pun yang diminta. Contohnya adalah menaikkan biaya air secara signifikan selama bencana alam.