Tentang Periklanan & Merchandising

Periklanan dan merchandising adalah konsep yang terkait erat di bidang pemasaran dan komunikasi ritel. Pengecer menggunakan iklan untuk memproyeksikan citra merek dan untuk mengarahkan lalu lintas ke toko ritel atau situs web. Merchandising adalah penempatan produk yang strategis yang menarik perhatian dan berkontribusi pada penjualan begitu pelanggan berada di toko.

Dasar-dasar Periklanan

Iklan mencakup pesan yang dibayar, disampaikan melalui media massa dan dimaksudkan untuk membujuk pelanggan dengan cara tertentu. Pengecer menyampaikan pesan iklan melalui media seperti TV, radio, surat kabar, majalah, papan reklame, surat langsung dan web untuk memperkuat merek perusahaan, untuk menciptakan kesan yang baik dengan pelanggan, untuk menarik lalu lintas dan untuk mempromosikan produk. Iklan yang efektif menargetkan jenis pelanggan tertentu yang memiliki minat lebih pada perusahaan dan produk yang dipromosikan dalam pesan.

Dasar-dasar Menata Dagangan

Tujuan utama dari merchandising yang efektif adalah pengoptimalan pengalaman pelanggan. Daya tarik visual dari tampilan produk, kemudahan interaksi produk, dan pasokan produk yang kuat yang diinginkan pelanggan adalah elemen penting dalam merchandising. Beberapa perusahaan mempekerjakan manajer merchandising untuk toko atau wilayah yang tugas utamanya adalah mengembangkan strategi merchandising di dalam toko atau online. Plan-o-gram biasanya dibuat yang menunjukkan kepada karyawan toko cara mengatur tampilan properti dan produk di setiap departemen toko.

Korelasi

Pendekatan pemasaran terintegrasi melibatkan rencana strategis yang menghubungkan periklanan dan merchandising. Jika retailer mempromosikan dirinya sebagai penyedia produk berkualitas tinggi, pelanggan berharap menemukan tampilan yang rapi dengan produk yang dikemas dengan baik dan berkualitas tinggi, didukung oleh karyawan yang berpengetahuan luas yang dapat mendiskusikan manfaat. Sebuah pengecer diskon besar yang mempromosikan dirinya sebagai toko serba ada yang nyaman perlu barang dagangan dengan departemen logis dan pengaturan rak, papan nama yang jelas dan pengaturan toko yang membuat pengalaman berbelanja menjadi efisien.

On line

Pertumbuhan ritel online telah menyebabkan hubungan yang lebih kuat antara periklanan dan merchandising dalam banyak hal. Dalam artikel tahun 2009 "Riset Pengalaman Pengguna dan Manajemen Periklanan dan Penjualan Online" yang diterbitkan untuk Konferensi Internasional ke-3 tentang Internasionalisasi, Desain, dan Pengembangan Global, Frank Y. Guo mencatat bahwa konsumen sering kali melihat sedikit perbedaan dalam tata letak barang dagangan di seluruh pengecer web. Sebaliknya, pengecer online harus fokus pada menciptakan pengalaman pribadi yang disesuaikan untuk pembeli yang terhubung ke pesan iklan merek dan produk yang disampaikan melalui media lain dan dalam iklan online. Beberapa perusahaan menggunakan demo virtual dan alat belanja online untuk mendapatkan produk barang dagangan yang lebih baik seperti mode dan pakaian.