Strategi Operasi untuk Perluasan Produk

Salah satu tantangan yang dihadapi bisnis yang sedang berkembang adalah memperluas penawaran produk dengan memproduksi lini produk baru, memperluas lini yang sudah ada atau menjual produk di pasar baru. Perluasan produk membutuhkan perencanaan intensif untuk memastikan bahwa pengembalian yang diharapkan lebih besar daripada biaya dan risiko yang terlibat. Prinsip-prinsip strategi operasi dapat memandu bisnis selama proses perluasan produk.

Definisi

Strategi operasi mengacu pada proses pengelolaan sumber daya untuk memenuhi tujuan jangka panjang dalam suatu organisasi. Untuk bisnis yang melakukan ekspansi produk, sasaran cenderung mencakup basis pelanggan yang diperluas, peningkatan pendapatan, dan keuntungan yang lebih tinggi. Sumber daya yang digunakan untuk ekspansi produk meliputi sumber daya manusia, sumber daya fisik seperti bahan mentah dan fasilitas manufaktur, sumber daya tidak berwujud seperti nama merek dan niat baik, dan uang (atau akses ke modal) untuk mendanai proses tersebut.

Elemen

Strategi operasi yang dilakukan bisnis untuk mengelola perluasan produk dapat mencakup beberapa elemen kunci. Yang pertama adalah fase perencanaan yang menetapkan tujuan luas dan sasaran khusus. Menilai kompetensi adalah langkah penting lainnya, karena meninjau sumber daya yang dimiliki bisnis dan mulai merumuskan strategi untuk menggunakannya. Mengelola proses perluasan produk dan mengumpulkan hasil awal juga merupakan bagian dari strategi operasi.

Contoh

Apakah sebuah perusahaan memperluas lini produknya dengan menambahkan produk baru atau menjual produk yang sudah ada di pasar baru, strategi operasi dapat mencakup beberapa teknik spesifik yang sama. Strategi operasi dapat mengatasi biaya dengan membangun fasilitas manufaktur baru untuk mengurangi kebutuhan pengiriman produk jarak jauh. Strategi lain mungkin dengan mempekerjakan pekerja lokal dengan upah lebih rendah daripada mengandalkan tenaga kerja yang ada untuk menghasilkan lebih banyak produk sambil mendapatkan upah lembur. Membuat kontrak dengan pemasok lokal, gudang, dan layanan pengiriman adalah cara yang memungkinkan untuk mengatasi biaya dan kecepatan selama ekspansi produk.

Dampak

Memperluas produk adalah salah satu cara bisnis untuk tumbuh dengan menjangkau pelanggan baru, memenuhi permintaan yang meningkat, atau memanfaatkan tren pasar baru. Namun, tanpa strategi operasi yang kuat, prosesnya bisa mahal tanpa menghasilkan pendapatan baru. Segera setelah perluasan produk, biaya yang terkait dengan strategi operasi dapat membuat neraca dan laporan arus biaya tampak rendah. Namun, nilai masa depan dari ekspansi strategis akan terekspresi seiring waktu ketika proses berjalan sesuai rencana, meningkatkan metrik kinerja.