Cara Memiliki Keterampilan Komunikasi yang Baik di Tempat Kerja

Keterampilan komunikasi adalah bagian penting dalam menjalankan bisnis. Anda harus dapat berkomunikasi dengan karyawan Anda dalam berbagai cara berbeda. Tiga gaya komunikasi utama adalah verbal, non-verbal dan tertulis. Dengan menguasai ketiga gaya ini, Anda dapat memiliki keterampilan komunikasi yang baik di tempat kerja dan berkomunikasi secara lebih efektif dengan tenaga kerja Anda. Jika Anda secara alami lebih kuat dalam satu bidang komunikasi, mungkin perlu sedikit waktu untuk mengembangkan bidang lainnya, tetapi dengan waktu dan latihan Anda dapat berhasil.

1

Kerjakan komunikasi verbal yang jelas dan ringkas. Anda harus dapat memberikan informasi dan instruksi kepada karyawan Anda yang akan mereka pahami. Anda mungkin memahami dengan sempurna bagaimana melakukan suatu tugas, tetapi langkah-langkah yang diperlukan untuk menyelesaikannya mungkin hilang dalam terjemahan jika Anda tidak berbicara dengan jelas. Berusahalah membagi tugas menjadi beberapa langkah dan hindari instruksi yang membingungkan atau terlalu rumit.

2

Baca semua yang Anda tulis dengan lantang sebelum mengirimnya. Komunikasi tertulis bisa menjadi keterampilan yang sulit untuk dikuasai. Salah satu cara mudah untuk meningkatkan keterampilan menulis Anda adalah dengan membaca kembali apa yang baru saja Anda tulis. Ini akan membantu Anda menemukan kesalahan tata bahasa atau kesalahan eja serta membantu Anda memastikan bahwa komunikasi Anda jelas.

3

Latih bahasa tubuh terbuka. Komunikasi non-verbal adalah seni yang bagus. Kami mengirimkan informasi sepanjang waktu tanpa menyadarinya. Pastikan Anda menjaga bahasa tubuh tetap terbuka dengan meletakkan lengan di samping tubuh, sedikit condong ke arah penonton, dan siku-siku pinggul Anda sehingga Anda menghadap penonton secara langsung.

4

Dengarkan serta bicara. Seni menjadi komunikator yang hebat tidak hanya terletak pada kemampuan untuk menyampaikan pesan Anda tetapi juga untuk mengembangkan seni mendengarkan - dan mendengar - apa yang orang katakan. Pendengar yang baik membuat pembicara merasa dihargai dan dihargai. Ini adalah keterampilan penting di tempat kerja.

5

Hadiri kursus atau kuliah berbicara di depan umum. Perlu melanjutkan perjalanan Anda untuk mengembangkan keterampilan komunikasi yang lebih baik, meskipun Anda tidak sering berbicara di depan umum. Keterampilan yang Anda pelajari yang telah diadopsi oleh pembicara publik akan diterjemahkan bahkan jika Anda hanya berurusan dengan beberapa karyawan secara pribadi sepanjang hari.