Pentingnya Pemasaran Ritel

Pemasaran ritel yang efektif sangat penting bagi produsen saat ini. Tanpa kehadiran di toko ritel, bisnis jarang mencapai tingkat eksposur tinggi atau distribusi produk yang luas yang ditawarkan toko ritel. Pengecer dapat membantu bisnis kecil dengan melakukan berbagai layanan pemasaran, mulai dari mempromosikan produk secara langsung kepada pelanggan hingga memberi pelanggan kesempatan untuk melihat dan menguji produk.

Pentingnya Sejarah

Secara historis, produsen lebih kuat daripada pengecer, menurut buku "Pemasaran Ritel", oleh Malcolm Sullivan dan Dennis Adcock. Jika pengecer tidak memenuhi permintaan pabrikan - mengenai harga produk, penempatan rak, promosi di dalam toko, dan sebagainya - pabrikan dapat menolak untuk memasok pengecer dan mungkin memilih untuk bekerja dengan pesaingnya sebagai gantinya.

Pemasaran Ritel Modern

Baru-baru ini, perubahan teknologi, budaya dan ekonomi telah menggeser keseimbangan kekuasaan ke pengecer, menurut Sullivan dan Adcock. Misalnya, pengecer sekarang dapat melacak data belanja pelanggan, yang menyediakan sumber penting penelitian konsumen yang tidak dapat diakses langsung oleh produsen. Selain itu, toko ritel telah meluncurkan merek dalam toko, menjadikannya pesaing yang layak dengan produsen besar. Dengan kata lain, karena pengecer telah meningkatkan kemampuan dan kekuatan mereka, kemampuan untuk bekerja dengan pengecer menjadi semakin penting bagi produsen mana pun yang model bisnisnya bergantung pada penampilan konsumen pada umumnya.

Kekuatan Merek Ritel

Bisnis dapat menganggap pengecer sebagai penghubung. Toko ritel memiliki merek yang berarti bagi konsumen, dan menghubungkan produk Anda dengan merek ritel yang tepat dapat berarti perbedaan antara kesuksesan dan kegagalan. Misalnya, jika Anda memproduksi furnitur, membuat kesepakatan dengan toko furnitur ritel terkenal dapat menyebabkan eksposur besar-besaran dan peningkatan penjualan yang eksplosif. Itu karena pengecer, dalam meletakkan produk Anda di tokonya, telah menjamin bisnis Anda.

Fungsi Pengecer

Merek ritel biasanya melayani tiga fungsi pemasaran penting, menurut buku "Pemasaran Ritel dan Merek: Panduan Definitif untuk Memaksimalkan ROI," oleh Jesko Perrey dan Dennis Spillecke. Pertama, setiap merek ritel memiliki citra, dan menghubungkan perusahaan Anda dengan citra tersebut dapat membantu Anda menargetkan konsumen yang tepat. Kedua, merek ritel membantu konsumen memproses informasi. Misalnya, merek eceran mungkin hanya mengizinkan dua atau tiga pabrikan yang bersaing untuk memasok tokonya, yang menyiratkan kepada konsumen bahwa pabrikan ini adalah yang terbaik. Terakhir, merek ritel menawarkan keamanan kepada pembeli, misalnya, dengan memungkinkan pelanggan menangani produk secara fisik dan mengembalikan pembelian yang tidak memuaskan jika diperlukan.