Bagaimana Membuat Keputusan Bisnis yang Etis

Membuat keputusan bisnis yang etis secara konsisten adalah kunci kesuksesan jangka panjang untuk bisnis apa pun, meskipun pengambil keputusan etis terkadang dapat mencapai hasil keuangan jangka pendek yang lebih lemah daripada rekan mereka yang lebih gelap. Mengetahui bagaimana membuat keputusan bisnis yang etis dapat membantu Anda menetapkan standar di seluruh organisasi Anda, membantu perusahaan Anda untuk mendapatkan reputasi yang kuat dan positif di pasar sambil mengamankan basis pelanggan setia.

1

Buat kode etik dan konsultasikan sebelum membuat keputusan bisnis. Kode etik formal dapat membantu Anda dan karyawan Anda membuat keputusan lebih cepat dengan mematuhi seperangkat aturan yang disetujui semua orang. Tulis kode etik Anda secara umum atau spesifik seperti yang Anda inginkan, dan formatlah sebagai daftar bernomor. Sebelum membuat keputusan, teliti setiap alternatif dengan melihat daftar dan tentukan apakah alternatif tersebut sesuai dengan kode.

2

Pertimbangkan efek keputusan Anda pada semua pemangku kepentingan. Keputusan sering dibuat untuk mengatasi satu atau sejumlah kecil masalah, seperti pertumbuhan pendapatan, pengendalian biaya, atau masalah khusus klien, tetapi penting untuk menyadari implikasi yang lebih luas dari keputusan Anda pada semua orang yang terpengaruh. Keputusan bisnis yang dibuat untuk kepentingan terbaik pemegang saham, misalnya, dapat berdampak pada karyawan, klien, pemasok, orang yang tinggal dan bekerja di dekat operasi Anda, lingkungan alam, dan bahkan generasi mendatang.

Pertimbangkan bagaimana pemangku kepentingan akan terpengaruh jika keputusan berjalan sesuai rencana Anda, dan bagaimana mereka akan terpengaruh jika terjadi kesalahan.

3

Gunakan peraturan industri sebagai titik awal saat mengambil keputusan. Sejumlah industri, termasuk konstruksi dan jasa keuangan, diatur dengan ketat untuk memastikan operasi etis semua perusahaan. Akan tetapi, peraturan umumnya memerlukan tingkat pertimbangan etis yang minimal, dan perusahaan mungkin saja beroperasi dalam batas-batas hukum sambil tetap bertindak tidak etis. Bangun organisasi Anda untuk melampaui undang-undang dan peraturan, melangkah lebih jauh dari pesaing Anda untuk memastikan bahwa semua pemangku kepentingan diperlakukan secara adil, bukan sekadar memenuhi standar minimum.

4

Konsultasikan dengan orang lain saat membuat keputusan dengan konsekuensi yang meluas. Mendapatkan perspektif baru tentang dilema Anda dapat membantu menjelaskan kemungkinan dan dampak yang tidak Anda sadari. Anda dapat meminta bantuan dalam menghasilkan opsi dan dalam memilih opsi mana yang akan dikejar, atau Anda dapat mencari nasihat tentang opsi yang telah Anda pilih sebelum menerapkannya.

5

Tinjau hasil keputusan bisnis Anda sebelumnya, dan belajarlah dari kesalahan Anda. Menurut scu.edu, manajer harus selalu merefleksikan hasil dari keputusan mereka. Tidak ada yang bisa membuat keputusan yang sempurna sepanjang waktu, meskipun membuat keputusan etis secara konsisten lebih mudah dicapai daripada membuat keputusan yang sukses atau menguntungkan secara konsisten. Jika Anda telah membuat dan menerapkan keputusan dengan implikasi etika yang meragukan, bertindak cepat untuk menyelesaikan masalah dengan memberikan ganti rugi kepada semua orang yang terkena dampak dan bekerja untuk melawan efek keputusan tersebut.