Apa Keuntungan & Potensi Risiko Perbankan Online?

Internet telah mengubah cara konsumen berbisnis. Individu memiliki kesempatan untuk membeli produk, memperoleh layanan, dan melakukan transaksi dari komputer mereka. Perbankan online semakin populer karena penghematan waktu dan kenyamanan yang diberikan kepada konsumen dan bisnis kecil. Meskipun perbankan online memiliki banyak keuntungan, sifat informasi yang dibagikan melalui web juga menimbulkan risiko yang berpotensi berbahaya.

Kenyamanan

Perbankan online menawarkan pengguna kemudahan menyelesaikan transaksi melalui Internet yang biasanya dilakukan di dalam cabang bank lokal. Konsumen memiliki akses gratis ke situs web bank mereka, tempat mereka dapat membayar tagihan, meninjau saldo rekening, dan bahkan meminta penarikan dan transfer uang. Pengguna online dapat mengajukan pinjaman mobil atau hipotek serta kartu kredit dan asuransi dari komputer pribadi mereka. Banyak situs web perbankan sekarang menawarkan investasi pribadi dan alat pengelolaan uang yang dapat digunakan pelanggan untuk berinvestasi di pasar saham dan mengelola keuangan pribadi atau bisnis kecil.

Praktik Privasi Online

Konsumen dan pemilik usaha kecil harus mempertimbangkan dengan cermat informasi pribadi apa yang mereka bagikan saat melakukan transaksi perbankan secara online. Meskipun sebagian besar situs web bank memiliki kebijakan privasi untuk melindungi informasi pribadi pelanggan mereka, konsumen juga harus mengambil tindakan yang sesuai. Transaksi perbankan yang dilakukan dari komputer publik atau kerja menimbulkan potensi risiko privasi karena situs web bank menggunakan cookie pelacakan untuk mengidentifikasi pengguna yang kembali. Cookie pelacakan mengenkripsi informasi pribadi pelanggan sehingga situs web dapat mengenali pengguna ketika mereka kembali. Ini berarti pelanggan perbankan online yang melakukan transaksi dari komputer umum bersama berisiko melihat informasi pribadi mereka oleh orang lain.Menjelajah ke situs web lain selama sesi perbankan juga menimbulkan masalah privasi dan meningkatkan risiko pencurian identitas.

Keamanan

Bank sering mengumpulkan data pribadi dari pengguna Internet selama sesi perbankan atau saat pengguna menjelajahi situs web bank. Lebih lanjut, informasi konsumen terkadang dibagikan atau bahkan dijual ke situs web pihak ketiga yang tidak memiliki langkah-langkah keamanan dari bank yang lebih besar dan terkenal. Ini berarti konsumen berada pada risiko yang lebih tinggi dari praktik pemasaran target dan bahkan penipuan. Pengguna online dapat diminta oleh pencuri melalui email yang meminta informasi pribadi seperti nomor jaminan sosial atau nomor rekening bank. Email tersebut juga dapat meminta pengguna untuk membuka situs web yang mirip dengan situs web bank mereka. Setelah pengguna berada di situs web palsu, mereka diminta untuk memberikan informasi mengenai rekening bank mereka, yang kemudian dapat digunakan secara ilegal.